Dzień dobry, proszę państwa, chcieliśmy się dostać do środka około 00:00 i drzwi do Szembeka były zamknięte, było z nami kilka osób, i z tego co wygląda po godzinie zamknięcia galerii da się od was tylko wyjść. Czy jest jakieś inne wejście?

Fajne miejsce na spędzenie wieczoru ze znajomymi, można pograć w bilard a w niektóre dni również w planszówki. Na telewizorach obok wyświetlają mecze i widać je z każdego stołu. Miejsce niedaleko od przystanku ale na początku trochę trudno je znaleźć, bo trzeba wjechać na samą górę budynku galerii. Jedyna gwiazdka mniej za drogie i rozwodnione piwo.

miejsce na bilard dobre, dużo przestrzeni, stołów itd. szkoda że na tym kończymy, bo jak dla większości klientów liczy się atmosfera na co składa się przede wszystkim obsługa co akurat tutaj jest w opłakanym stanie :) byłam nie raz nie dwa, chodzę tu od ponad roku. widziałam różnych pracowników ale po wczorajszym wyjściu stwierdziłam że napiszę opinie. polecam zweryfikować w jaki sposób pracownicy wypowiadają się do klientów jeżeli w ogóle coś są w stanie odpowiedzieć poza robieniem obrażonych min jakby stali tam za karę i skazanie na czekanie w dziwnej ciszy czekając na jakąkolwiek odpowiedź. zero podstawowej kultury oraz zwrotów grzecznościowych co uważam za wymóg raczej nieszczególny. nie rozumiem co na celu przekazanie ma informacji “ale przecież my nie mamy canal+??“ w odpowiedzi na pytanie o włączenie meczu z manierą w głosie, po czym o godzinie 21:00 odpalenie każdego telewizora z meczem. szkoda, że przyjście wieczorem by miło spędzić czas ze znajomymi, wiąże się arogancją ze strony obsługi. za dużo razy próbowaliśmy być uprzejmi-bo jest dużo pracy, bo ktoś ma gorszy dzień, bo coś tam jeszcze- nie mam pojęcia co się dzieje wewnątrz zespołu ale poziom zadowolenia osób zatrudnionych zahacza o dno, co druzgocząco odbija się jakości wieczoru, chociaż z drugiej strony nie jestem pewna czy gorsze samopoczucie wiąże się z brakiem podstawowej kultury.

Ładnie, duża przestrzeń, jest miejsce do grania w bilard, planszówki, rzutki, są telewizory do oglądania meczy, bar, łazienki itp. Czysto. Jedyne co jest według mnie problematyczne to zbyt bliskie położenie stołów obok siebie, wielokrotnie przeżywałam romantyczne spotkania z cudzymi pośladkami albo obrywałam kijem lub sama nie mogłam wykonać ruchu bo ktoś wchodził w przestrzeń wokół mojego stołu żeby wykonać ruch u siebie. Poza tym całkiem fajnie.

Samo miejsce jeśli chodzi o przygotowanie myślę że w top Warszawy. Dobrej jakości stoły i widać że wszyscy użytkownicy dbają o to żeby tak pozostało. Jednak obsługa to jakiś nieśmieszny żart. Po rezerwacji 2 stołów na godzinę 20, na 2 godziny zostaliśmy wyproszeni po godzinie. Pani Krystyna(o ile powiedziała nam swoje prawdziwe imię) wypraszając nas na moje pytanie o to czy zaszła jakaś pomyłka odpowiedziała "Nie obchodzi mnie to, proszę sobie iść." Światła przy stole zostały wyłączone, nie mogliśmy grać dalej. Pytając o rezerwację przy kasie POTWIERDZONE zostało że mamy rezerwację na 2 godziny. Nie zostaliśmy nawet przeproszeni za zaistniały błąd, obsługa zaczęła się kłócić czy stoły są jeszcze dostępne i kto co rozbił. Przy płatności zostaliśmy niepoprawnie policzeni (o 50% ceny!), już dość podirytowany zapytałem obsługi o cennik, po czym dostałem zwrot z kasy (płaciłem kartą) na różnice w cenie. Znów nawet nie usłyszałem zwykłego przepraszam za pomyłkę. Błędy się zdarzają każdemu, to w miarę naturalne jednak tutaj wszyscy wydawali się próbować implikować że problem jest po naszej stronie. Kompletnie nieakceptowana i chamska obsługa. Nie wiem kto zatrudnił tych ludzi ale myślę że nie był to dobry wybór. Jeśli macie opcje wybrałbym inny klub.